Konzept-Prototyp · Gäste-App

Club #flammkuchenliebe

Die Kundenkarte, der News-Feed und die Spiele in einer App — gebaut, damit Gäste jeden Tag reinschauen und sich Besuche wie Belohnungen anfühlen. Tippe dich unten durch die fünf Tabs.

19:41
#flammkuchenliebe
Hallo Lena 👋
Schön, dass du wieder da bist.
🔥 Glutkern · Stufe 3
Lena Brandt
Mitglied · Nr. 20 4471
Tippen zum Scannen
Dein Flammen-Konto
🔥340
Nächste Prämie: Gratis-Flammkuchen
Noch 60 🔥 · du bist fast da340/400
🔥
5 Tage in Folge
Heute einchecken: +15 Flammen
🎃September-Special
Kürbis & Ziegenkäse
Unser Herbst-Flammkuchen ist zurück. Probier ihn diesen Monat und sichere dir Bonus-Flammen.
📍 Alle Häuser 🔥 +50 beim Probieren
Neu & Aktuell
Aktionen, Specials und Events aus deinen Häusern.
🎃September-Special
Kürbis & Ziegenkäse
Cremefraîche, Kürbis, Ziegenkäse & geröstete Kerne. Nur im September – dann wandert er wieder aus der Karte.
📍 Alle Häuser🔥 +50 beim Probieren
🔥Aktion
Doppel-Flammen-Dienstag
Jeden Dienstag doppelte Flammen auf deinen ganzen Besuch. Der beste Tag, um Richtung nächster Prämie zu sammeln.
📍 Alle Häuser⚡ 2× Flammen
🧊Event
Iglu-Dinner-Saison startet
Ab November wieder im eigenen Iglu speisen. Club-Mitglieder buchen 24 h vor allen anderen.
📍 Linkenheim✨ Früher-Zugang
🥌Buchbar
Eisstockbahn reservieren
Bahn mit Freunden buchen, Flammkuchen dazu. Winter-Highlight direkt am Standort Karlsruhe.
📍 Karlsruhe🔥 +30 pro Buchung
Spielen & sammeln
Kein Einkauf nötig — komm einfach jeden Tag vorbei.
🔥
1× täglich gratis · danach mit 20 🔥
Flammkuchen-Entdecker🔥 +80
Probiere 3 verschiedene Flammkuchen · 2 von 3
Häuser-Tour🏅 Badge
Besuche alle 4 Standorte · 2 von 4
Bring einen Freund mit🔥 +100
Lade einen Freund ein & besucht uns zusammen · 0 von 1
🔥
7-Tage-Streak
🥂
Stamm­gast
🎃
Special-Fan
🗺️
Entdecker
Prämien
Flammen einlösen — echte Belohnungen für echte Besuche.
Verfügbar
340 🔥
Flammen sammelst du bei jedem Besuch: 1 🔥 pro € plus Boni.
🥤
Getränk gratis
Softdrink oder Schorle, 0,3 l
🔥 120 Flammen
🍫
Süßer Flammkuchen gratis
Apfel-Zimt oder Nutella-Banane
🔥 250 Flammen
🔥
Herzhafter Flammkuchen gratis
Jeder Klassiker deiner Wahl
🔥 400 Flammen
🧊
Iglu-Dinner für 2 Feuermeister
Monatliche Verlosung unter der Top-Stufe
Exklusives Erlebnis
🎁
Geburtstags-Überraschung
Automatisch in deiner Geburtstagswoche
Geschenkt
Dein Profil
LB
Lena Brandt
Glutkern · Mitglied seit März 2025
Noch 2 Besuche bis FeuermeisterTop-Stufe
Teigling
Stammgast
🔥
Glutkern
Feuer­meister
1,25× Flammen auf jeden Besuch
Früher Zugang zu Events (Iglu, Eisstock)
Gratis-Getränk im Geburtstagsmonat
Meine Reservierungen
Meine Vorlieben
Freunde werben+100 🔥
Besuch bewerten
Flammen-Verlauf

Was drinsteckt — und warum

Sechs Bausteine, herausdestilliert aus den stärksten Gäste-Apps aus Gastronomie und Hotellerie, zusammengesetzt auf euer Konzept.

💳

Digitale Kundenkarte

Personalisierte Karte mit QR-Code an der Kasse, Flammen-Konto und Mitgliedsstufe — das Herzstück, immer griffbereit.

Vorbild: Chick-fil-A & L'Osteria — QR scannen, 1 Punkt pro €.
🎡

Spiele ohne Kaufzwang

Tägliches Glücksrad, Streaks und Challenges geben einen Grund, die App auch an Tagen ohne Besuch zu öffnen.

Wirkung: stärkster Hebel für tägliche Nutzung (+44 % bei KFC).
🏆

Stufen & Fortschritt

Vier Stufen vom Teigling zum Feuermeister mit sichtbarem Fortschrittsbalken und besseren Vorteilen je Stufe.

Vorbild: Hilton Honors & Chick-fil-A — Tiers ziehen zur nächsten Stufe.
📰

News-Feed

Monats-Special, Aktionen und Events — gespeist aus eurem Social-Dashboard, ohne doppelte Pflege.

Anschluss: nutzt Inhalte, die ihr ohnehin schon erstellt.
🎁

Prämien & Erlebnisse

Flammen einlösen gegen Flammkuchen, Getränke — und exklusive Erlebnisse wie Iglu-Dinner oder Eisstockbahn.

Vorbild: Marriott „Moments" — Erlebnisse schlagen Rabatte.
🔔

Personalisierte Aktionen

Gezielte Push-Nachrichten und Angebote nach Stammhaus, Vorlieben und Besuchsrhythmus — genau euer Ziel.

Wirkung: Push bindet ~88 % stärker als E-Mail.

Die Flammen-Ökonomie

So verdienen Gäste Flammen, so viel sind sie wert — und warum das Programm für den Betrieb aufgeht. Alle Zahlen sind Vorschläge und lassen sich frei justieren.

🔥 Flammen verdienen

Grundrate wie bei L'Osteria: 1 Flamme je 1 € Umsatz, dazu Boni fürs Wiederkommen.

Anmeldungeinmaliger Start-Bonus+50
Pro 1 € UmsatzKarte an der Kasse scannen+1
Täglicher Check-in1× pro Tag+15
Glücksrad1× täglich gratis0–50
Monats-Special probierenmonatlich+50
Tisch reservieren+20
Freund werbennach dessen 1. Besuch+100
Bewertung abgeben+25

🎁 Flammen einlösen

Richtwert: 1 Flamme ≈ 2,5 Cent Prämien-Gegenwert. Die erste Prämie ist bewusst günstig — für ein schnelles Erfolgserlebnis.

Getränk 0,3 lVerkaufswert 3,20 €120
Süßer FlammkuchenVerkaufswert 8,50 €250
10 % auf den Tischeinmalig einlösbar300
Herzhafter FlammkuchenVerkaufswert bis 11,50 €400
Iglu-Dinner für 2Verlosung · nur FeuermeisterErlebnis
1 : 1
Flamme je € Umsatz
2,5 ct
Gegenwert je Flamme
< 1 %
echte Kosten vom Umsatz
12 Mon.
Gültigkeit der Flammen

Warum sich das rechnet

Flammkuchen haben einen hohen Rohertrag: Eine Gratis-Prämie kostet euch nur den Wareneinsatz (~28 %), nicht den Verkaufspreis. Bei 1 🔥/€ gebt ihr ~2,5 % des Umsatzes als Prämien-Gegenwert aus — real belastet das die Marge mit deutlich unter 1 %. Die täglichen Spiel-Boni sind gedeckelt und zahlen aufs eigentliche Ziel ein: mehr Besuche. Schon ein Frequenz-Plus von 3–5 % trägt das Programm; aktive Treue-Mitglieder kommen erfahrungsgemäß 15–25 % häufiger.

Möglicher Weg dahin

Vom nutzbaren Kern zur vollen Kundenbindungs-Maschine — jede Stufe steht für sich.

Stufe 1 · Kern

Karte, die zieht

  • Digitale Kundenkarte + QR
  • Flammen sammeln (1 🔥/€)
  • Prämien-Katalog
  • Registrierung & Profil
Stufe 2 · Bindung

Täglich öffnen

  • Glücksrad & Check-in-Streak
  • Challenges & Abzeichen
  • News-Feed aus Social-Dashboard
  • Push-Nachrichten
Stufe 3 · Ausbau

Alles verzahnt

  • Reservierung & Erlebnis-Buchung
  • Stufen mit Extra-Vorteilen
  • Freunde werben
  • Bewertungen → Google

Klickbarer Konzept-Prototyp — Beispieldaten, Flammen-Stand wird lokal in deinem Browser gespeichert.
Recherche-Quellen: L'Osteria Amici Club · QSR Loyalty 2026 · QSR-Gamification · Hotel-Loyalty